Jakarta, Wartabrita.com – Sebanyak 1 juta orang telah menggunakan layanan kereta cepat Whoosh selama dua bulan beroperasi. Direktur Utama PT KCIC, Dwiyana Slamet Riyadi menilai bahwa hal ini menjadi tonggak penting dalam pelayanan transportasi kereta cepat
“Mencapai 1 juta penumpang hanya dalam waktu dua bulan merupakan bukti tingginya kebutuhan akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia,” kata Dwiyana Slamet Riyadi dalam keterangan, Selasa (27/12/2023).
Dia melanjutkan, pencapaian ini menunjukkan tingginya permintaan masyarakat akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia dengan efisiensi waktu tempuh dan kenyamanan.
Adapun jumlah penumpang tertinggi yang dilayani dalam satu hari pada perjalanan kereta Whoosh telah mencapai hingga 21.500 penumpang per hari termasuk pada moment libur akhir tahun yang sedang berlangsung saat ini.
Berdasarkan survey, 48 persen penumpang Kereta Cepat Whoosh sebelumnya merupakan pengguna mobil pribadi. Dwiyana mengatakan, artinya kehadiran Whoosh berhasil untuk membantu program pemerintah dalam mengalihkan masyarakat dari transportasi pribadi ke transportasi umum yang lebih aman dan ramah lingkungan.
“Dengan tersedianya fasilitas yang baik dan layanan yang efisien, masyarakat semakin memilih transportasi umum seperti Whoosh, sehingga berkontribusi terhadap berkurangnya ketergantungan pada mobil pribadi,” katanya.
Selain itu, sambung Dwiyana, capaian 1 juta penumpang ini juga menjadi salah satu bukti jika kereta cepat Whoosh telah mendapatkan kepercayaan masyarakat. Menurutnya, Whoosh menjadi moda transportasi pilihan untuk perjalanan Jakarta-Bandung.
Dia melanjutkan, operasional Kereta Cepat Whoosh berjalan lancar dan tidak pernah mengalami kecelakaan alias Zero Accident sejak beroperasi hingga menjelang pergantian tahun. Dia mengungkapkan, para petugas juga telah melakukan SOP dengan baik agar kualitas pelayanan kepada penumpang bisa terjaga.
KCIC berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman penumpang Whoosh baik di stasiun maupun selama dalam perjalanan. Berbagai masukan penumpang selalu menjadi evaluasi untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada layanan Kereta Cepat Whoosh.
“KCIC akan terus memberikan pelayanan tebaik untuk memastikan Whoosh tetap menjadi pilihan utama untuk perjalanan masyarakat antara Jakarta dan Bandung,” katanya.
